6月18日,区政协主席吴申耀主持召开四届八次常委会议,听取区卫生局局长许速关于我区卫生工作情况的通报。区政协副主席李梦麟、毛荣发、邹蜜蜂、汪小帆,秘书长梅建高参加会议。
会议认为,区委、区政府对我区卫生工作高度重视,加强指导,统筹安排,把实施社区困难妇女及重残无业人员免费健康检查数、居民健康档案建档率、社区卫生中心全科医生培训率等5项指标纳入民生指标体系,明确责任部门,并将部分指标分解为区政府今年的实事项目予以落实,体现了以人为本、切实让群众享受发展成果的执政理念,取得了很好的反响。区卫生局从规划入手,强化政府主导,整合社会资源,引入社会化机制,深化医疗卫生体制改革,做了大量扎实有效的工作,建立了有梯度的区域医疗卫生服务体系,促进了医疗卫生服务的公平性和可及性,提高了全区居民健康水平,为创建“全国卫生城区”奠定了坚实的基础。会议对此给予充分肯定。会议还就进一步做好我区卫生工作提出了意见建议:
一、大力推动社区卫生建设,为群众提供优质、便捷的医疗服务
高素质的社区医疗队伍是社区卫生服务可持续发展的重要保障。建议把每万人拥有医生数作为我区民生建设的重要指标,通过规范化培养、岗位培训、吸收引进、与国际知名医疗机构合作培养等多种形式,加快全科医师培养。增加社区卫生服务中心编制,扩大社区医护人员队伍,进一步夯实社区卫生服务综合改革的基础,满足社区居民日益增长的医疗保健需求。建立健全区级医疗机构中高级医务人员到社区医疗机构定期巡诊制度,加大社区卫生服务中心医护人员到区级医院见习进修力度,引导区级医院全科医生向社区卫生服务机构流动,提高社区卫生机构全科医生比例和医疗服务水平。
二、进一步提升医院管理水平,不断提高医疗服务质量
目前我区吸引了一些有品牌、有规模、有特色的医疗机构进驻,有力提升了我区医疗水平,取得了很好的效果。建议加大对我区医疗卫生机构的宣传力度,使更多市民了解这些机构在学术研究、专业人员配置、硬件建设等方面的特色和优势,方便患者根据需要就近就医。进一步加强与品牌医院的深度合作,深入学习他们在优化医院管理、提升业务水平、加强人员培训等方面的先进经验,消化吸收、改革创新,不断提高我区医疗机构的运行管理水平和服务质量。建议结合医院改扩建工程,进一步优化医疗设施布局和患者就医流程,提高其科学性、合理性,有效缩短患者排队等候时间,从源头上缓解“看病数分钟,排队数小时”的现象。加强医院后勤服务管理,从就医流程指示标识的设置、厕所无障碍设施等细节入手,突出医院软硬件建设的人性化;不断改进医疗机构的服务态度,把对病人的尊重、理解和人文关怀融入诊治的全过程,为患者创造一个温馨方便的就医环境。
三、营造良好氛围,构建和谐医患关系
近年来,医患矛盾纠纷时有发生,一定程度上损害了医患之间的相互信任,影响了正常的医疗秩序。建议充分运用广播电视、报纸、社区宣传栏等各种宣传媒体,大力普及医疗卫生的相关知识,减少医患之间因医疗信息不对称而引发的误解和矛盾。坚持正确的舆论导向,宣传医护人员救死扶伤、细心呵护病人的先进事迹,引导患者和社会各方面对医疗行业和医务工作者给予更多理解、尊重和支持。引导媒体坚持客观、公正地报道医疗卫生工作,科学、理性地分析存在问题,合理、恰当地提出建议,为推动医疗事业发展、构建和谐医患关系发挥积极作用。
四、积极搭建平台,促进我区中医药事业发展
作为第二批国家级非物质文化遗产的中医药,凝聚着中华民族的杰出智慧和独特创造力,在预防、医疗、保健、康复等方面有着独特优势。我区的中医药发展有着良好的基础,但近年来的发展却相对缓慢。建议以推进闵行区中医医院建设为抓手,积极搭建我区中医发展平台,通过与品牌医院“联姻”、吸引专业人才加盟等方式,促进中医学术交流,深化中医研究,提升中医医疗水平。同时,积极推进中医中药进社区,充分发挥其独特优势,为居民就近就医提供便利,降低群众看病费用。
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